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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Produkte und Angebote von San Films GmbH (nachfolgend „San Films“, „wir“ oder „uns“ genannt), insbesondere im Bereich:

  • Video- und Filmproduktionen

  • Fotografie

  • Drohnenaufnahmen

  • Postproduktion (Schnitt, Farbkorrektur, Tonbearbeitung, Motion Graphics, Animation)

  • Livestreaming

  • Event- und Hochzeitsdokumentationen

  • Werbung und Social-Media-Content

  • sonstige audiovisuelle Dienstleistungen

Mit der Beauftragung von San Films akzeptieren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) diese AGB.

Individuelle Verträge oder schriftliche Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

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2. Angebot & Vertragsabschluss

  1. Angebote sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet.

  2. Ein Vertrag kommt zustande durch:

    • schriftliche oder mündliche Auftragserteilung,

    • Bestätigung per E-Mail oder Nachricht,

    • Unterzeichnung eines Vertrages, oder

    • Zahlung einer Anzahlung.

  3. Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags müssen von uns schriftlich bestätigt werden.

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3. Leistungen von San Films

San Films verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen professionell, sorgfältig und nach aktuellem technischem Standard zu erbringen. Dazu zählen:

  • Aufnahme von Foto-, Video- und Luftbildmaterial

  • Nachbearbeitung, Schnitt, Tonmischung, Color Grading

  • Lieferung des finalen Materials im vereinbarten Format

  • Beratung, Planung, Location-Scouting

  • Organisation von Zusatzleistungen (Schauspieler, Sprecher, Mietstudios etc., falls vereinbart)

San Films ist berechtigt, Aufträge ganz oder teilweise durch zuverlässige Dritte ausführen zu lassen (z. B. Freelancer, Cutter, Kameramänner).

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4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • notwendige Informationen rechtzeitig bereitzustellen (Drehorte, Ablauf, Personen, Wünsche etc.)

  • sicherzustellen, dass alle relevanten Bewilligungen und Rechte vorhanden sind (z. B. Eigentümer, Marken, Personenrechte)

  • rechtzeitig am vereinbarten Drehort zu erscheinen

  • geeignete Bedingungen vor Ort zu garantieren (Sicherheit, Zugang, Wetter, Ablauf)

Fehlende Mitwirkung oder Fehlinformationen können Mehrkosten verursachen, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

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5. Drohnenflüge & Bewilligungen

  1. San Films führt Drohnenaufnahmen nur im gesetzlichen Rahmen durch.

  2. Der Kunde ist verantwortlich, falls für bestimmte Orte Bewilligungen erforderlich sind (z. B. Firmengelände, private Grundstücke, Veranstaltungen).

  3. Bei Aufnahmen über sensiblen Gebieten (z. B. Menschenansammlungen, Privatgrundstücke) entscheidet San Films über die Durchführbarkeit.

  4. Schäden aufgrund falscher Angaben des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.

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6. Wetter, höhere Gewalt und Sicherheit

Falls ein Dreh aufgrund folgender Situationen nicht durchgeführt werden kann:

  • schlechtes Wetter (Regen, Wind, Schnee, Sturm)

  • behördliche Einschränkungen

  • technische Defekte

  • Krankheit

  • Sicherheitsrisiken

  • höhere Gewalt (z. B. Unfall, Ereignisse im öffentlichen Raum)

kann der Termin verschoben werden. Kosten, die uns bereits entstanden sind (z. B. Locationmiete, Crew, Anreise), werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Ein Rücktritt des Kunden wegen Wetter ist nicht kostenlos, es sei denn, dies wurde schriftlich anders vereinbart.

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7. Preise & Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind in CHF und verstehen sich exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.

  • Zahlungsfristen betragen 10 oder 30 Tage, je nach Rechnung.

  • San Films kann eine Anzahlung von 30–100 % verlangen.

  • Bei Aufträgen kann Vorauszahlung verlangt werden.

  • Mehraufwand wird zusätzlich verrechnet (z. B. zusätzliche Drehstunden, Zusatzdrehs, verlängerte Schneidearbeiten).

  • Wird eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, entstehen Mahngebühren.

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8. Stornierung & Verschiebung

Stornierung durch den Kunden

  • Bis 7 Tage vor Dreh: 0–30 % der Auftragssumme

  • Bis 48h vor Dreh: 50 %

  • Weniger als 24h: 100 %

Bereits entstandene Kosten (z. B. Miete, Reisekosten, Vorbereitungszeit) werden in jedem Fall verrechnet.

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Stornierung durch San Films

San Films kann einen Auftrag aus wichtigen Gründen absagen (z. B. Krankheit, Unfall, technische Defekte).
In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart oder der Auftrag wird rückerstattet — weitere Ansprüche bestehen nicht.

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9. Eigentums- & Nutzungsrechte

9.1 Rohmaterial

Alles Rohmaterial (Fotos, Videos, Aufnahmen, Drohnenmaterial) bleibt Eigentum von San Films, sofern nicht ausdrücklich abgekauft.

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9.2 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht am final gelieferten Material für die vereinbarten Zwecke (z. B. Werbung, Privatgebrauch, Social Media, Website).

Eine Weiterverwendung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

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9.3 Persönlichkeitsrechte Dritter

Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass:

  • gezeigte Personen einverstanden sind

  • Locations genutzt werden dürfen

  • Marken/Grafiken im Video rechtlich zulässig sind

San Films haftet nicht für Verstösse, die aufgrund fehlender Einwilligungen entstehen.

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10. Veröffentlichung durch San Films

San Films darf fertige Projekte zu Werbezwecken nutzen (z. B. Website, Social Media, Showreel) nur wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt.

Ohne Zustimmung wird nichts veröffentlicht — besonders wichtig bei:

  • Firmeninternen Videos

  • privaten Events

  • sensiblen Aufnahmen

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11. Reklamationen & Korrekturen

  • Der Kunde hat das gelieferte Material innert 7 Tagen zu prüfen.

  • Reklamationen müssen schriftlich erfolgen.

  • Kleinere Farbanpassungen, Schnittänderungen oder Soundoptimierungen sind 1x kostenlos, sofern im Angebot enthalten.

  • Weitere Änderungen gelten als Mehrarbeit und werden gemäss Stundenansatz verrechnet.

  • Nach Abnahme gilt das Projekt als abgeschlossen.

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12. Haftung

San Films haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.

Wir haften nicht für:

  • indirekte Schäden

  • entgangenen Gewinn

  • Ausfälle am Event

  • Schäden aufgrund von Wetter oder äußerlichen Umständen

  • technische Probleme, die nicht in unserer Kontrolle liegen

  • Verzögerungen durch Dritte

Drohnenflüge erfolgen nach bestem Wissen und mit Sicherheitsmassnahmen — dennoch trägt der Kunde eventuelle Schäden, wenn er falsche Informationen geliefert hat.

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13. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von San Films.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Firma (Schweiz).

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15. Schlussbestimmungen

  • Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

  • Sollten einzelne Klauseln ungültig sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

  • Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.

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